Mangelnde Motivation und fehlende Entschlossenheit der Kunden regelmäßige und gezielte Trainingseinheiten dauerhaft durchzuführen, sind oftmals das Ergebnis unzureichender oder fehlender fachgerechter Betreuung in vielen Fitnesseinrichtungen. Hohe Abbrechraten und Vertragskündigungen sind die Folgen und führen zu erheblichen Umsatzeinbußen.